Artikel 1 – Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de webwinkel Shamaliving.nl, handelend onder de naam Shama Wonen en Leven VOF, gevestigd aan de Kattenstraat 17 B02, 6221ET Maastricht, met KVK-nummer 89943015 en vestigingsnummer 000055699677.
Artikel 2 – Aanbiedingen en Overeenkomsten
2.1. Alle aanbiedingen van Shamaliving.nl zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling is geplaatst op de website van Shamaliving.nl en de betaling is ontvangen.
2.3. Shamaliving.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden.
Artikel 3 – Prijzen en Betaling
3.1. De vermelde prijzen op Shamaliving.nl zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2. Betaling kan plaatsvinden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
3.3. Shamaliving.nl behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen hebben geen invloed op lopende overeenkomsten.
Artikel 4 – Levering en Verzending
4.1. Shamaliving.nl streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Leveringstermijnen zijn echter indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.
4.2. De verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het plaatsen van de bestelling.
4.3. Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 5 – Herroepingsrecht en Retourneren
5.1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te ontbinden en de producten te retourneren.
5.2. De kosten voor retournering zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. 5.3. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de producten ongebruikt en in originele staat verkeren.
Artikel 6 – Garantie
6.1. Shamaliving.nl staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de daaraan redelijkerwijs te stellen eisen.
6.2. De garantietermijn is gelijk aan de fabrieksgarantieperiode. Deze garantie geldt niet in het geval van normale slijtage, onoordeelkundig gebruik of beschadiging door de klant.
Artikel 7 – Klachtenprocedure
7.1. Klachten over producten of de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, te worden ingediend bij Shamaliving.nl.
7.2. Shamaliving.nl streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1. Shamaliving.nl is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van de geleverde producten.
8.2. De aansprakelijkheid van Shamaliving.nl is te allen tijde beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de desbetreffende overeenkomst.
Artikel 9 – Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Shamaliving.nl partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen tussen partijen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Shamaliving.nl is gevestigd.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 24-11-2023. Shamaliving.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.